常见问题
承运商、低价打单、海外仓、定价等常见疑问。
支持哪些承运商?面单是直连出的吗?
ShipCay 直连澳洲 Australia Post、加拿大 Canada Post / Purolator、美国 USPS / UPS 以及 Aramex 等主流承运商,直接生成承运商官方面单,并持续扩展。
怎么做到低价打单 / 省运费?
导入订单后系统自动跨承运商比价,默认按最低价出单;批量处理一次完成上千单,平均每单可省 50% 以上。
一次能批量处理多少单?
支持上千单一次导入、比价、批量出单与批量支付,队列化处理、失败自动重试,几分钟跑完。
怎么对接我的店铺 / 订单?
支持 CSV 模板批量导入和开放 API 对接主流电商平台,无需开发也能上手。
海外仓覆盖哪些地区?必须用吗?
核心海外仓在澳大利亚(悉尼、墨尔本)与加拿大(多伦多、温哥华)。海外仓是可选增强,批量打单才是核心,需要就近发货时再启用即可。
怎么计费 / 定价?
按出单量计费,单量越大每单越便宜。具体价格以报价为准,联系客服获取专属价格。
有免费试用吗?
可以免费注册体验,导入第一批订单即可跑通比价与批量出单流程。
物流轨迹和退货怎么处理?
全程轨迹实时回传、异常自动预警;用海外仓时支持本地退货、换标与二次销售闭环。
我的数据安全吗?
我们采取合理的技术与管理措施保护你的账户与订单数据,仅在完成发货所需范围内与承运商 / 支付方共享必要信息。
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